Магазин Playtopolis пропонує зручні та надійні способи доставки та оплати для наших клієнтів.

1. Доставка
Ми здійснюємо доставку по всій території України за допомогою надійних транспортних компаній: Укрпошта (3-5 днів) та Нова пошта (1-3 дні). Точний термін доставки залежить від вашого місцезнаходження та вибраного способу доставки. Після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення з номером для відстеження.

2. Вартість доставки
Вартість доставки залежить від ваги та габаритів замовлення, а також від обраного способу доставки. Точну вартість доставки ви можете дізнатися під час оформлення замовлення.

3. Оплата
Ми приймаємо наступні способи оплати:

• Оплата при отриманні (накладений платіж).
• Оплата кредитною карткою онлайн (за допомогою сервісу Wayforpay).
• Оплата через банківський переказ.
• Готівкою курʼєру.

4. Безпека платежів
Ми використовуємо захищені платіжні системи для забезпечення безпеки ваших фінансових даних. Всі платежі шифруються та обробляються відповідно до міжнародних стандартів безпеки.

Магазин Playtopolis прагне забезпечити високу якість обслуговування та задоволеність наших клієнтів. Якщо ви з будь-якої причини не задоволені покупкою, ми готові допомогти вам з обміном або поверненням товару.

1. Обмін товару (згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був використаний, має збережений товарний вигляд та оригінальну упаковку. Для обміну зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

2. Повернення товару (згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був використаний, має збережений товарний вигляд та оригінальну упаковку. Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам вартість товару на ваш банківський рахунок.

3. Витрати на доставку
Витрати на доставку при обміні або поверненні товару покриваються клієнтом, якщо товар не є бракованим або не відповідає замовленню. У разі, якщо клієнт отримав бракований товар, або такий, що не відповідає замовленню – витрати на доставку бере на себе магазин.

Магазин Playtopolis цінує вашу довіру та піклується про захист вашої особистої інформації. Наша політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.

1. Збір інформації
Ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам добровільно, включаючи ім'я, номер телефону та інші контактні дані.

2. Використання інформації
Ми використовуємо вашу інформацію для обробки замовлень, надання підтримки клієнтів, поліпшення наших продуктів та послуг, а також для зв'язку з вами з метою маркетингу та реклами.

3. Захист інформації
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

4. Поділ інформації
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

5. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.